Notre concept

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages sur-mesure hors des sentiers battus, bien loin du tourisme de masse, privilégiant toujours les lieux confidentiels.

À partir d’une feuille blanche, Monde Authentique élabore pas à pas le voyage qui correspond aux envies et aspirations de ses clients. Un voyage qui leur ressemble, répondant à la moindre de leurs exigences, se rapprochant au plus près de leur imaginaire.

En parfaits orfèvres du voyage, les créateurs de voyages de Monde Authentique, eux-mêmes grands voyageurs et maîtrisant à la perfection les destinations qu’ils proposent, créent bien plus que des voyages : des expériences authentiques aussi intenses qu’uniques.

Spécialistes de plus de 50 destinations sur tous les continents, les créateurs de voyages de Monde Authentique s’adressent à des clients-voyageurs initiés, dotés d’une profonde culture du voyage, et qui ont le goût des beaux voyages.

Les créateurs de voyages de Monde Authentique ne proposent pas le monde entier : ils ne travaillent que sur des destinations qu’ils connaissent intimement et dont ils ont plaisir à ouvrir les portes. Leur sélection :

LES ETAPES DE LA CREATION D'UN VOYAGE SUR MESURE


VOUS NOUS APPELEZ


NOUS ELABORONS VOTRE ITINERAIRE


VOUS PARTEZ


LES ECHANGES :

Chez Monde Authentique, pas de voyage stéréotypé, pas de voyage préétabli : en fonction des désirs de chaque client, le créateur de voyage ouvre une page blanche et compose pas-à-pas le voyage qui correspond aux attentes du client-voyageur.

Pour que nos créateurs de voyage puissent proposer au client-voyageur un voyage adapté à son envie de découverte et au rythme qui lui convient, ils doivent le connaître : dès le premier entretien, ils lui demandent ce qui lui donne envie de découvrir un pays, ce qu’il attend de ce voyage, ce qu’il a aimé lors de ses derniers voyages, les expériences qui l’ont le plus marqué et au contraire, ce qu’il a moins aimé. Ne pas négliger pas cette étape : de la qualité des échanges dépend beaucoup la première proposition que les créateurs de voyage enverront.

Cette étape peut se dérouler par téléphone :

A l’agence : Réception dans nos bureaux 5 rue Thorel, à Paris, 2ème arrondissement (métro Bonne Nouvelle).
Nous préférons recevoir nos clients-voyageurs à l’agence sur rendez-vous, pour les assurer de l’entière disponibilité du créateur de voyages qui traite leur demande.

En cas d’impossibilité de se déplacer, nous organisons un rendez-vous sur-mesure : un créateur de voyage peut se déplacer à domicile ou sur le lieu de travail. Cette consultation est facturée 80€ ; elle est déduite du prix du voyage. (service limité à Paris, la petite couronne et les métropoles de Bordeaux et Aix-Marseille)

En parfait connaisseur de sa destination, chaque créateur de voyage indique les incontournables du pays, les pépites qu’il a dénichées lors de ses voyages, mais aussi les pièges à éviter. Il évalue avec combien de temps consacrer à chaque étape, conseille des expériences en fonction de la météo à la saison où le voyage est envisagé, et peut indiquer une première estimation de budget. Il faut lui poser des questions, être acteur de la création de son voyage.

L’EBAUCHE DE PROGRAMME

Après ce(s) premier(s) échange(s), le créateur de voyages adresse par e-mail une première esquisse du programme : elle comprend

– une suggestion d’itinéraire,
– une carte pour indiquer les différentes étapes
– parfois plusieurs options possibles pour tenir compte des envies, de la réalité du terrain, et des aspects techniques de l’organisation du voyage. Prendre le temps d’exprimer ses doutes. Ce programme n’est encore qu’à l’état d’ébauche.

Le plus souvent, le prix du voyage n’est alors qu’une estimation.

LE DEVIS

Si la première estimation dépasse le budget du client-voyageur, le créateur de voyage peut expliquer comment modifier simplement le programme pour réduire son prix : parfois, changer par exemple un hébergement, raccourcir un programme d’un jour ou deux ou supprimer une étape peut suffire.

Une fois que les suggestions du créateur de voyage sont validées, il envoie un devis détaillé qui reprend le déroulé du voyage jour par jour, les descriptifs des excursions et hébergements et le tarif exact. Etablir un devis personnalisé est un travail minutieux qui demande du temps.

LES AJUSTEMENTS

Une fois ce devis/programme rédigé, il est encore possible de décider d’ajouter, prolonger ou supprimer une étape, modifier l’hébergement, ajuster les dates de voyage, choisir une autre compagnie aérienne… les 3 premières versions du devis sont gratuites. Au-delà de la troisième version, chaque étude supplémentaire est facturée 40 € (remboursable à l’inscription).

L’INSCRIPTION

Pour s’inscrire, il faut officialiser son accord par la signature d’un contrat. Ce contrat est aussi appelé bulletin d’inscription. Le devis/programme est une annexe qui précise les modalités du voyage. Il est demandé de compléter, approuver et signer ces deux documents.

Une fois les prestations confirmées, le tarif est garanti : nous ne révisons pas nos tarifs en fonction des taux de change entre les monnaies, du prix du pétrole, des taxes d’aéroport ou de l’âge du capitaine. On vous l’explique ici.

Monde Authentique, une agence pas comme les autres

Le voyage sur-mesure

Chez Monde Authentique, promis, on n’achète pas le programme THAI001 ou NZL004.

Nous n’avons ni itinéraire préétabli, ni durée de voyage imposée, ni contrainte commerciale qui nous impose de vendre certaines prestations ou oriente nos choix.

Les créateurs de voyage construisent le voyage attendu, et pas celui du voisin ou du client-voyageur de la veille.

L’expertise

Chaque créateur de voyages est un expert de ses destinations. Il les connait sur le bout des doigts, y a souvent vécu, y voyage régulièrement et participe à de nombreux rendez-vous avec les hôteliers, les offices de tourisme ou les différents prestataires de l’agence.

Chez Monde Authentique, pas de conseillers-voyages qui lisent des argumentaires de vente rédigés par des chefs de produits qui travaillent dans une tour d’ivoire. Le plus souvent, l’interlocuteur de nos clients-voyageurs (unique : c’est plus facile pour suivre l’évolution de chaque dossier) est le responsable de la destination à l’agence.

Monde Authentique est une structure à taille humaine : chaque responsable de destination choisit ses partenaires, négocie les contrats, voyage régulièrement sur place, défriche de nouveaux itinéraires hors des sentiers battus, et contrôle la qualité des prestations fournies. C’est dire s’il est à même d’apporter le meilleur conseil et de parfaitement adapter le projet de voyage aux envies de chaque client-voyageur.

Faire connaissance avec nos créateur de voyage ici.

Retrouver ici leurs dernières photos de voyage.

L’expérience

Les collaborateurs de Monde Authentique sont des créateurs de voyages expérimentés.

En plus d’une parfaite connaissance du terrain, qui leur permet de faire éviter des pièges aux voyageurs, ils maîtrisent les règles tarifaires inhérentes au transport aérien et les coutumes de chacune des destinations sur lesquelles ils travaillent.

La moyenne d’âge de l’équipe est supérieure à 40 ans. S’adresser à un collaborateur expérimenté, c’est la garantie de conseils avisés et d’un parcours sans faute !

La disponibilité

Les collaborateurs de Monde Authentique prennent le temps d’échanger avec les clients-voyageurs lors de toutes les étapes de la création et de la réalisation de leur voyage.

Chez Monde Authentique, pas de plateau de réservation, de musique d’attente interminable ni de numéro de téléphone surtaxé. Les créateurs de voyages sont compétents, accessibles et disponibles.

Des voyages à géométrie variable

Billet d’avion déjà acheté ? Volonté d’utiliser ses miles pour en acquérir un ? Déplacement professionnel prévu et volonté de le prolonger par quelques jours de découverte ? Réunir une famille dispersée aux 4 coins du monde pour des retrouvailles ? Monde Authentique s’adapte aux envies et aux contraintes.

Un seul impératif : que nos services s’inscrivent dans la durée, c’est-à-dire que les prestations du voyage comprennent un minimum de 6 nuits consécutives réservées par nos soins.

Nous ne sommes pas une centrale de réservation hôtelière ou un bureau de vente d’excursions. Nous proposons des expériences complètes et respectons le rythme souhaité pour le voyage.

Une certaine idée du goût

Les créateurs de voyage de Monde Authentique s’attachent aux détails, sélectionnent des hébergements de charme et de caractère, dosent les temps de route et les visites, suggèrent souvent de prolonger une étape pour prendre le temps de profiter d’un lieu d’exception.

Chez Monde Authentique, pas de voyage expédié au lance-pierre, jamais d’hôtels de chaînes internationales, pas d’acheminement aérien par des routes improbables : les créateurs de voyages proposent le meilleur.

Toutes les garanties professionnelles

  • Monde Authentique est une marque de Globaltours (SARL),
  • Nous sommes immatriculés auprès d’Atout France sous le n° IM 075 12 0078,
  • Notre assurance RCP est Hiscox (police HA RCP 023 9435),
  • Notre garant financier est Groupama, qui garantit tous les fonds déposés à l’agence.

Pour éviter les désagréments, ne jamais confier ses vacances à une « agence » qui ne fournirait pas sur simple demande son numéro d’accréditation Atout France, le nom de son assurance et celui de son garant financier.

  • L’agence a été créée en 2003
  • L’agence présente une excellente santé financière :
    voir notre fiche légale sur www.infogreffe.fr et notre analyse financière sur www.societe.com

et pour mieux nous connaître,

ACTUALITES

Voyage de la semaine – Etats Unis
26 janvier 2024

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été conçu par Augustin pour un couple de clients-voyageurs fidèles de l’agence accompagnés de leur grand ado, qui s’envoleront cet été pour l’ouest américain, en classe affaires pour arriver tout frais sur la west coast : Déjà fins connaisseurs des grands parcs de l’Utah, de l’Arizona et du Wyoming, ils ont ciblé cette fois la route côtière qui relie Los Angeles à Seattle.

Une première étape à la cité des Anges les plongera au cœur des célèbres quartiers de Hollywood, Santa Monica et Beverly Hills, pour une ambiance « cinéma et starlettes », avant de s’échapper du tumulte pour rejoindre la douce Santa Barbara. De là, ils auront tout le loisir de passer de crique en crique en longeant l’une des plus belles routes côtières des Usa, surnommée Big Sur, jusqu’à Monterey. Ils pourront goûter les ambiances de villages de pêcheurs, et se régaler de restaurants de fruits de mer et de chaleur californienne saupoudrée du zest de folie propre à la West Coast.

Puis, cap sur la plus européenne des villes de l’ouest : San Francisco. Une pause bien méritée de 3 nuits et une journée avec un guide privatif leur permettra de s’immerger dans l’atmosphère victorienne qui règne dans cette ville aussi célèbre pour son tramway que pour son majestueux Golden Gate, ou encore sa prison d’Alcatraz – qui a accueilli les plus grands bandits du début du XXème siècle, dont le célèbre Al Capone.

Leur roadtrip reprendra, toujours en direction du nord, tantôt en longeant la côte pour humer les parfums du Pacifique et glisser les pieds dans le sable, tantôt en faisant des incursions dans les terres, comme lors de l’étape à Klamath Falls où ils pourront se poser dans un bel hôtel à l’environnement verdoyant, tout en rayonnant à la découverte des environs. Ils entreront alors dans l’état d’Oregon où la visite du parc national de Crater Lake et son splendide lac – aux eaux turquoise ou émeraude selon la lumière – les attend.

De petites villes de bord de mer en vaste plaines ponctuées de grandes forêts, les ambiances défileront à un rythme agréable, avec plusieurs étapes de 2 ou 3 nuits pour profiter de chaque site et de chaque instant. Un passage dans la ville très écolo de Portland constituera leur avant-dernière étape avant la fin de leur itinéraire à Tacoma, point de chute pour aller visiter les magnifiques forêts du parc national Olympic ou les montagnes de type alpin du Mont Rainier… en se laissant la possibilité de craquer pour les mondialement connus musées de l’automobile et de l’air.

Après ce road-trip de 3 semaines, il y a des chances que le retour en France soit chargé d’émotions et de merveilleux souvenirs !

Vous souhaitez également partir à la découverte sur mesure des Etats-Unis ? Contactez nos experts, Sophie ou Augustin, pour élaborer avec eux votre propre itinéraire sur mesure, à votre rythme et selon vos envies.

Lire la suite

Voyage de la semaine – Inde
19 janvier 2024

Le voyage de la semaine, notre plus belle création des 7 derniers jours, a été concocté par Lénaïc pour un fervent admirateur de l’Inde. Après la découverte des montagnes du Ladakh en août dernier, notre client-voyageur partira cette année visiter le sud de cet état-continent. Au programme : les temples du Tamil Nadu et les paysages du Kerala. Challenge : il souhaite partir dans 2 semaines !

Le vol direct opéré par Air France le déposera à Chennai, appelée Madras à l’époque coloniale britannique, pour une rapide découverte de cette grande métropole du sud de l’Inde. Avant de parcourir la belle ville de Pondichéry, il aura plaisir de découvrir les temples de Kanchipuram et du site (presque) imprononçable de Mahäbalipuram. Si Pondichéry n’a pas de temple majeur à visiter, c’est l’ambiance de cet ancien comptoir français qui fascine, et l’architecture des maisons jaunes qui émerveille. Notre client-voyageur continuera ensuite son immersion dans la fascinante et riche culture indienne en se rendant dans les sanctuaires, forteresses et joyaux de Chidambaran, Tanjore ou encore Trichy. Le point d’orgue de ces visites se tiendra à Madurai, dont l’impressionnant temple Meenashki revêt une grande importance pour les 15 000 pèlerins qui s’y rendent chaque jour. Ce lieu sacré est un chef d’œuvre de l’architecture dravidienne, célèbre pour ses structures gigantesques et ses hautes tours entourées de piliers ornementés. Dans ce véritable labyrinthe, les innombrables fidèles viennent accomplir les rites qu’exige la dévotion personnelle ou la réalisation d’un vœu.

Après cette plongée spirituelle et culturelle, place aux paysages du Kerala : l’étape suivante de son itinéraire sur mesure mènera notre client-voyageur à traverser quelques montagnes pour rejoindre Munnar, station climatique luxuriante entourée de forêts et de lacs, mais surtout de plantations de thé. C’est ensuite une belle croisière qui l’attend sur les fameux backwaters, ce réseau de lagunes et de lacs dans un environnement tropical, où il passera la nuit sur un bateau traditionnel. Il a ensuite fait le choix de rester (seulement) une journée dans un bel hôtel en bord de mer à Marari, avant de rejoindre Cochin. Ancien comptoir portugais puis hollandais, la ville est renommée pour sa baie et le spectacle des grands filets de pêche déployés. Il assistera également à un spectacle de khatakali, un art très stylisé mêlant danses et mimes.

Cette dernière étape achèvera un voyage riche en découvertes, aussi bien au niveau culturel que naturel, tant la diversité de l’Inde permet de mêler plusieurs aspects et centres d’intérêt en un seul voyage.

L’Inde vous attire ? Face à l’immensité du pays, confiez vos envies de voyage à Lénaïc, notre expert de la destination : il saura vous guider dans vos choix, optimiser votre itinéraire sur mesure en Inde et vous proposer les étapes et les hébergements qui répondent à vos envies de découvertes.

Lire la suite

Photos du jour : Stéphanie en Finlande
16 janvier 2024

Les photos du jour nous arrivent tout droit de Finlande, où Stéphanie est en repérage :

Partie participer au salon des professionnels du tourisme à Helsinki, le Matka, elle en a profité pour se rendre avant à Tampere, la 3ème plus grande ville de Finlande. Le passé industriel de Tampere a légué derrière lui des bâtiments de brique, maintenant transformés en cafés et restaurants.

Stéphanie s’est ainsi initiée au curling et à la luge sur un lac gelé avant de savourer un déjeuner en plein air… par -19°C !! Pas de quoi faire reculer cette amoureuse du froid, revigorée par cette météo extrême et d’attaque pour affronter les nombreux rendez-vous avec des prestataires lors du salon (hôteliers, loueurs, réceptifs…) !

Bon voyage !

Lire la suite