Rejoindre l’équipe de Monde Authentique

visuel-rh-sur-mesureL’agence Monde Authentique compte parmi son équipe 
– des créateurs/trices de voyages sur mesure senior  
– des assistant(e)s de production junior 

Depuis 2003, Monde Authentique conçoit des voyages individuels sur mesure à forte valeur ajoutée sur les 5 continents :
– safaris,
– expériences insolites,
– autotours,
– circuits individuels guidés,
– expéditions
– séjours d’exception (lodges, hôtels de caractère).
Sa commercialisation est effectuée essentiellement par téléphone auprès d’une clientèle de toute la France.

L’agence a connu une croissance rapide avec un VA de +/- 4 M€ par an de 2012 à 2015 puis 20% d’augmentation par an en moyenne jusqu’à 2019 : 8 M€ en 2019 et en 2022 et 8,7 M€ en 2023. A fin août 2024, 7,3M€ sont déjà facturés au titre des départs de 2024.

L’équipe est composée de
– 12 salariés (6 hommes et 6 femmes) basés dans nos bureaux et de
– 7 prestataires indépendants du voyage qui complètent l’effectif pour proposer des destinations que les salariés ne connaissent pas. Tous nos créateurs de voyages sont très expérimentés : D’une moyenne d’âge de 39 ans, ils ont presque tous une expérience de la création et de la vente de voyages sur mesure de plus de 15 ans.

L’équipe est au complet et Monde Authentique ne recrute pas pour le moment.

Notre profil idéal pour les créateurs/trices de voyages confirmé/e est le suivant :

  • Véritable esprit de conquête commerciale,
  • Sens inné du service aux clients,
  • Organisé(e), disponible, rigoureux(se), énergique, polyvalent(e) et doté(e) du sens de l’humour,
  • Aimant les voyages et ayant beaucoup voyagé 
  • Doté(e) d’un très bon niveau de français (élocution, style, orthographe) et d’un bon niveau en anglais,
  • Doté(e) d’une très bonne écoute clients,
  • Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire exigée (expérience 10 ans souhaitée)
  • Compétent(e) en vente, suivi des dossiers et après-vente,
  • Connaissance exhaustive indispensable d’au moins 2 destinations parmi les 10 premières de l’agence en terme de volume : Tanzanie, Thaïlande, Islande, Afrique du Sud, Finlande, Argentine, Norvège, Inde, Chili et Malaisie.

Missions : cerner les envies, les goûts et les besoins des candidats au voyage ; définir l’offre de « vos » destinations ; calculer les prix de programmes de voyages uniques à partir de bases de données de transporteurs, DMC, hôtels & excursionnistes ; assurer la satisfaction et la fidélisation des clients-voyageurs de l’agence ; former et encadrer un(e) assistant(e) de production, mais aussi, si vous le souhaitez, contribuer à l’évolution de l’agence, à l’organisation d’événements et/ou au podcast créé par l’agence.
Salaire : 40 K€ à 50 K€ selon profil (dont primes sur performances commerciales) et même davantage pour les vendeurs les plus performants. TR 9 €/jour travaillés pris en charge à 60% par l’agence, complémentaire santé prise en charge à 75% par l’agence, frais de transport pris en charge à 50% par l’agence – intéressement aux résultats de l’entreprise. 
Rythme : temps complet (semaine de 4 ou 5 jours à votre convenance) ou à temps partiel, 3 ou 4 voyages d’étude par an en moyenne, de nombreuses formations, un jour de télétravail possible par semaine. 

Si vous vous reconnaissez dans ce profil, merci d’adresser lettre, CV, photo (word ou pdf) à recrutement@monde-authentique.com en précisant les noms des pays dont vous êtes expert(e) dans l’objet de votre e-mail. Nous conservons dans notre base les profils qui pourraient faire un match avec l’entreprise dans le cas où un poste viendrait à se créer ou se libérer.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum de 14 jours.

 

Notre profil idéal pour les assistants/assistantes de production est le suivant :

  • Formation tourisme ou expérience d’un an minimum en agence de voyage ou tour opérateur
  • Très bon niveau de français écrit (style, orthographe)  
  • Rigueur et précision
  • Envie d’apprendre et de progresser

Missions : en support de 2 ou 3 créateurs/trices de voyages confirmés : calculer les prix de programmes de voyages uniques à partir de bases de données de transporteurs, DMC, hôtels & excursionnistes ; rédiger et illustrer des propositions de programmes ; rédiger les carnets de voyage.   
Salaire : 26/30 K€. TR 9 €/jour travaillés pris en charge à 60% par l’agence, complémentaire santé prise en charge à 75% par l’agence, frais de transport pris en charge à 50% par l’agence – intéressement aux résultats de l’entreprise. 
Rythme : temps complet (semaine de 4 ou 5 jours à votre convenance) ou à temps partiel, 1 voyage d’étude par an en moyenne, de nombreuses formations, un jour de télétravail possible par semaine. 

Pour en savoir davantage sur l’entreprise, découvrez ici l’interview de Frédéric sur le site TourMaG.com en septembre 2023.